Österreichs Unternehmerinnen dürfen sich freuen auf das 9. Unternehmerinnen-Forum 2021 zu dem Thema „Frauen in technischen Berufen sind wichtige Vorbilder für Mädchen und junge Frauen!“. „Ab in den Technik-Himmel!“ – so lautete das Motto des diesjährigen Unternehmerinnen-Forums von Frau in der Wirtschaft NÖ. Fazit: Es liegt nicht am Können, sondern am Zutrauen, dass Frauen in technischen Berufen noch immer unterrepräsentiert sind.

Kommunikationsexpertin Mag. Agha-Schantl geht in ihrem Vortrag darauf ein, wie man heutzutage am besten mit Reklamationen im digitalen Zeitalter umgeht. In ihrem Vortrag wird sie zahlreiche Praxis-Beispiele nennen, interaktiv mit ihren Teilnehmenden arbeiten und erarbeiten, wie sie sich am besten 1.) davor schützen oder wenn die Reklamation bereits erfolgte, 2.) damit geschickt umgehen kann, um souverän und kundenorientiert öffentlich damit umzugehen.

„Nichts ist schlimmer, als öffentlich an den Pranger gehängt zu werden!“ genau das ist Angst vielen Unternehmer in diesem Land. Insbesondere Frauen ist es wichtig hier die perfekten Werkezuge an der Hand zu haben, um professionell und selbstsicher vorzugehen.

Wie ihnen das gelingt, das hat Verkaufs- und Kommunikationsprofi Agha-Schantl verraten!

Fotocredit: Michaela Habinger