Wir bieten 1A Service! Wir sind leistungsstark! Wir haben geballte Kompetenz! Wir sind ausgezeichnet! Bei uns bekommen Sie …

Wir, Wir, Wir – alles feine Selbstbeweihräucherungen – das spricht Kunden allerdings nicht an. Wie du es schaffst in der Sprache des Kunden zu sprechen, das zeig ich dir jetzt!

Mal angenommen, du siehst ein Gruppenfoto von einem Ausflug – wen suchst du darauf als 1.? Genau, dich selbst. Das Problem ist – so denken alle. Aber nur die wenigsten Verkäufer / Unternehmen setzen dieses Wissen ein.

Kunden wollen nicht wissen, was du leistest, was du geschafft hast, wie viele Auszeichnungen du bekommen hast – für sie ist in 1. Linie spannend zu wissen – was IHR Vorteil daraus ist.

Daher mein TIPP: Streiche alle WIR haben / WIR sind / bei UNS – weg (mündlich + schriftlich Website / Prospekte) und ersetze diese mit SIE haben/genießen / Ihr Vorteil ist.

Also statt Ego-Sprache sprich einfach kundisch (in der Sprache deines Gegenübers).

Folgende Nutzen-Einstiegssätze kannst du darüber hinaus verwenden…
statt wir haben/bieten/wollen/leisten kommunizierst du einfach:

Nutzen-Brücken:

• das bedeutet für Sie…
• Das bringt Ihnen…
• Sie ersparen sich dadurch…
• Damit haben Sie Vorteil…
• So verhindern Sie…
• Das spart Ihnen…
• Um Ihnen….