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Aktuelle News

ORF Wissens-Nuggets für Hörer „Kommunkationstipps“

01. Dezember 2021 | Wissens-Nuggets

ORF Kärnten hat Kommunikationsprofi Agha-Schantl zum wiederholten Male gebeten, den HörerInnen von ORF Radio Kärnten wertvolle Tipps durch die Krise zu geben.

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So geht’s: Der feste Stand!

22. Oktober 2020 | Wissens-Nuggets

Für einen erfolgreichen Aufritt ist die Körpersprache essentiell. Wo beginnt der souveräne Auftritt? Genau, bei den Füßen!

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Na? Sprichst du schon kundisch?

15. Oktober 2020 | Wissens-Nuggets

Wir bieten 1A Service! Wir sind leistungsstark! Wir haben geballte Kompetenz! Wir sind ausgezeichnet! Bei uns bekommen Sie …

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Kunden wollen Nutzen, keine Merkmale!

08. Oktober 2020 | Wissens-Nuggets

Kunden kaufen keine Aktien, sie kaufen die Chance ihr Geld zu vermehren! Kunden kaufen keine Q10 Enzym-Creme, sie kaufen Schönheit und weniger Falten! Kunden kaufen kein Allrad, sie kaufen die Sicherheit im Winter sicher anzukommen.

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Interview Radio Kärnten: Kommunikation & Konflikte

20. Dezember 2019 | Business Trainerin

ORF Radio Kärnten holte sich praktische Tipps bei der Kommunikationsexpertin Silvia Agha-Schantl, damit zum “Fest der Liebe” Konflikte in den Familien zu Weihnachten keine Chance haben.

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ORF Talkgast: Weihnachten-Fest der Konflikte vermeiden

20. Dezember 2019 | Business Trainerin

ORF 2 “Guten Morgen Österreich” hat am 19.12.19 Kommunikationsexpertin Silvia Agha-Schantl eingeladen um sich ausführlich dem Tagesthema zu widmen

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Müllwörte raus, klare Rhetorik rein

27. September 2018 | Business Trainerin

Wer von uns kennt sie nicht? Wir verwenden sie tagtäglich meist unterbewusst und wir hören sie regelmäßig: Müllwörter! Müll- was?

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Schwachsinn: Kunde ist König!

20. September 2018 | Allgemein

Wenn Sie „Der Kunde ist König“ auf Google eingeben, erhalten Sie rund 5.560.000 Suchergebnisse. Was allerdings bedeutet die Aussage „Kunde ist König“?

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YouTube-Channel goes online & Wissens-Nuggets starten

20. September 2018 | Business Trainerin

Wertvolle Wissens-Nuggets zu “Kommunikation, die begeistert!” in Verkauf & Führung ab heute online. Wissenschaft, jahrelanges Know-how und bewährte Praxis-Tipps vereinen sich.

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Trainer/Speaker-Unternehmensportrait im Magazin Junge Wirtschaft

23. Juli 2018 | Business Trainerin

Das Magazin Junge Wirtschaft hat Silvia Agha-Schantl interviewt und zu ihrem Unternehmen, ihrem Werdegang und der Wahl des Standorts und vieles mehr.

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KURIER Experten-Interview “Reden Sie besser” Tipps für erfolgreiche Reden

02. Juni 2018 | Business Trainerin

Silvia Agha-Schantl im Experten-Interview für den JOB KURIER “Ein Traum von einer Rede”, erschienen am 2. Juni 2018.

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Moderation VIP Eröffnung & Talk Industrie Messen Wien

16. Mai 2018 | Moderatorin

Zwei Jahre warten hat sich gelohnt! Am 15.05.2018 wird die Eröffnung des einzigartigen Messetrios gefeiert, bestehend aus der Intertool, Smart Automation und erstmals auch C4I (Connectivity for Industry am Messegelände Wien.

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Power Wording – Kraft der Worte Live zu Gast im Frühcafé

10. Mai 2018 | Keynote-Speakerin

Kommunikationsexpertin Agha-Schantl zeigt auf, welche Floskeln wir in Beruf und Alltag getrost vergessen dürfen, um noch kraftvoller und souveräner zu kommunizieren. Bereit für ein paar Praxis-Tipps? Gerne.

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Interview auf Gesund TV: Dicke Luft im Büro: Konflikte richtig lösen

02. Januar 2018 | Business Trainerin

Wo Menschen existieren, sind Konflikte unausweichlich. Das ist so sicher, wie das Amen im Gebet. Was Sie dagegen tun können? Ganz einfach

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LIVE TV Talk: Richtige Worte in heiklen Situationen? Hamburg 1 will’s wissen

06. November 2017 | Business Trainerin

Die Qualität unserer Kommunikation entscheidet über die Qualität unseres Lebens! Was dabei wichtig ist

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W24 Live: Kommunikation & Präsentation Top Tipps

01. August 2017 | Business Trainerin

W24 Live Nachrichtensendung “24Stunden Wien” hat Kommunikationsexpertin Silvia Agha-Schantl zum Live-Studiotalk zum Thema “Richtig kommunizieren und präsentieren” eingeladen mit Moderator Gerhard Koller.

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LIVE SERVUS TV Interview Studiogast

20. Dezember 2016 | Business Trainerin

Wie können Sie bares Geld beim Shoppen noch vor Weihnachten sparen? Wodurch erhöhen Sie Ihre Chancen auf Rabatte und Preisnachlässe beim nächsten Verhandeln?

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Tipps: Preisverhandlung für Konsumenten

18. Dezember 2016 | Business Trainerin

Wie erhöhe ich als Einkäufer meine Chance auf Rabatte? Eigentlich trainiert Silvia Agha-Schantl seit vielen Jahren Verkäufer und Kundenberater

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Top Tipps im Verkauf: Kunden überzeugen für mehr Erfolg im Verkaufsgespräch

16. November 2016 | Wissens-Nuggets

Der Druck auf Verkäufer steigt immens, denn die Produkte werden immer vergleichbarer und austauschbarer dank Google & Co. Was nun?

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KURIER Experteninterview: 11 Tipps für erfolgreiche Verkäufer

12. November 2016 | Business Trainerin

Der KURIER brachte am 12. November 2016 ein Spezialthema für LeserInnen, indem aufgezeigt wurde worauf im Verkauf besonders zu achten ist.

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Weiterempfehlung in 5 Schritten: So klappt’s mit Neukunden statt Akquise

10. November 2016 | Wissens-Nuggets

Viele Verkäufer haben den Wunsch aktive Weiterempfehlungen zu bekommen. Allerdings haben sie dabei Bedenken wie: „Das ist mir unangenehm!“

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TIPP: Überzeugen durch klare Rhetorik statt Müllworte

30. September 2016 | Wissens-Nuggets

Oft schwächen wir uns unterbewusst in unserer Kommunikation ab und fragen uns: “Wieso kommen meine Botschaften nicht so an, wie gewünscht?” oder “Wieso hören die anderen nicht auf mich

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Vortrag FORUM Vertrieb & Verkauf, Sales Expert 2016

26. September 2016 | Business Trainerin

Denn hier erhalten ehrgeizige Vertriebs- und Verkäuferpersönlichkeiten das nötige Rüstzeug um durch zu starten! Diesjährig mit dabei als Vortragende ist Mag. Silvia Agha-Schantl

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TIPP: Geschickte Argumentation im Verkauf!

19. März 2016 | Wissens-Nuggets

Wie reagieren Sie darauf? Unserer Erfahrung zeigt, dass viele engagierte Verkäufer Angst haben vor dieser Frage, weil sie nicht wissen wie sie darauf elegant reagieren können

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Rhetorik TIPP: Schluck Gelassenheit

20. Februar 2016 | Wissens-Nuggets

Kennen Sie das? Sie hören einen Vortrag und wissen nach einiger Zeit noch immer nicht, was der Vortragende damit sagen will oder was seine Hauptmessage ist?

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TIPP: Persönliche Vorstellung – was sage ich?

19. Februar 2016 | Wissens-Nuggets

Auf jedem Event und auf jeder Veranstaltung bieten sich zahlreiche Möglichkeiten um miteinander ins Gespräch zu kommen. Dabei kommt auch rasch die Frage auf: “Und was machen Sie so?”.

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Rhetorik TIPP: Sieger oder Verlierer? Innere Haltung entscheidet über Erfolg oder Misserfolg

27. November 2015 | Wissens-Nuggets

Sehr oft erlebe ich in meinen Trainings, dass es nicht an der “Abschluss”schwäche oder am “bösen Kunden” liegt, dass die Zahlenziele am Ende des Monats nicht erreicht werden.

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Rhetorik TIPP: Keine Verhandlung ohne Handschlag

10. Juni 2015 | Wissens-Nuggets

Unterschätzen Sie nicht die Kraft Ihres Handschlags! Als erste zwischenmenschliche Interaktion wird dieser oftmals bagatellisiert.

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Rhetorik TIPP: Warum Aussagen wie “Kunde ist König” fatal sind

03. Mai 2015 | Wissens-Nuggets

Bereits vor Jahrzehnten galt die Aussage im Kundenkontakt als oberstes Gebot und wichtigstes Paradigma im Umgang mit Kunden, vor allem im Dienstleistungssektor.

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Rhetorik-TIPP: Es ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden!

02. April 2015 | Wissens-Nuggets

Wissen alleine ist ehrenhaft, reicht aber heutzutage leider nicht mehr aus. Es stellt sich also die Fragen: wie gut kann die Theorie auch in der Praxis gelebt werden?

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Rhetorik Lüge! Überzeugend wirken durch richtige Technik

15. Februar 2015 | Wissens-Nuggets

Wir alle haben schon mal den Ausspruch so oder ähnlich gehört: “Nur wer wirklich von einer Sache von innen heraus überzeugt ist, kann auch überzeugen!” – richtig?

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Rhetorik TIPP: Verhalten und Emotionen im Wechselspiel

08. Januar 2015 | Wissens-Nuggets

Ende der 1880er Jahre beschäftigte sich William James besonders mit der Beziehung zwischen Emotionen und Verhalten und fand dabei heraus:

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Rhetorik TIPP: Richtig Atmen als Basis des Sprechens

14. November 2014 | Wissens-Nuggets

Wussten Sie, dass Personen, also “persona” von “personare” = durchtönen stammt und schon hier die Relevanz der Stimme betont? Ja, denn jede Form unserer Ausdrucksgestaltung besteht aus Stimme und Atem.

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Rhetorik TIPP: Kunden gezielt überzeugen statt überreden im Kundengespräch

04. Oktober 2014 | Wissens-Nuggets

Zahlreiche Studien belegen, dass Verkäufer zu viel argumentieren. Der gemessene Gesprächsanteil in den Verkaufsgesprächen ist eklatant hoch.

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Rhetorik TIPP: zur souveränen Stimmführung – Stimme senken!

01. Oktober 2014 | Wissens-Nuggets

Wir lernen schon in der Schule: bei Aussagen geht die Stimme runter und bei Fragen geht die Stimme rauf! Ach ja? Irrtum: wie so oft lohnt es sich auch hier alte Glaubenssätze kritisch zu hinterfragen.

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Rhetorik TIPP: “Power Posen” setzen Testosteron frei

01. August 2014 | Wissens-Nuggets

Heute schon gepower-posed? Wir wissen, dass die Körpersprache viel über unsere Persönlichkeit aussagt, selbst wenn wir nichts sagen.

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Rhetorik TIPP: Wie viele Argumente braucht Ihre Überzeugung?

11. Juli 2014 | Wissens-Nuggets

Argumentation und Überzeugungskraft sind entscheidende Erfolgsfaktoren im Gespräch. Vor allem auch im Kundengespräch, wenn Sie es schaffen wollen Ihr Gegebner für sich bzw. für Ihre Produktlösung zu gewinnen.

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Rhetorik TIPP: Lernen beginnt ausserhalb des sicheren Hafens

23. Mai 2014 | Wissens-Nuggets

Haben Sie schon gehört von der “Komfort-Zone”? Wir Menschen tun Dinge unterschiedlich oft und gerne. Die Komfortzone ist jene Zone, in der Sie Dinge tun ohne darüber nachzudenken

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Tipp: Und, finden Sie Lösungen oder Gründe?

23. Februar 2014 | Wissens-Nuggets

Okay, das “Ja… aber” zeigt schon ganz deutlich, dass es sich hierbei um eine Rechtfertigung handelt. Ja, die Person rechtfertigt sich und findet Gründe (vielleicht sogar wahre) die es verhindert haben sich an die Vereinbarung zu halten.

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Rhetorik TIPP: Erfolg hat 3 Buchstaben

23. September 2013 | Wissens-Nuggets

Was verbindet erfolgreiche Menschen? Klar, das Streben nach Erfolg und Ruhm steht ganz oben, doch klar ist auch: von alleine kommt selten was.

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Rhetorik TIPP: Unzufrieden? Dann entscheiden Sie…

23. März 2013 | Wissens-Nuggets

Wenn Ihnen eine Situation missfällt, dann haben Sie verschiedenen Möglichkeiten darauf zu reagieren. Tipp: Jammern ist keine Lösung, die Sie auf Dauer oder Ihre Kollegen, Freunde, Partner erfüllen wird.

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Rhetorik TIPP: Schneller mehr Trinkgeld

23. Februar 2013 | Wissens-Nuggets

Mehr Trinkgeld bekommen mit diesen einfachen Tipps! Wer diese psychologischen Kommunikationstechniken anwendet, merkt sofort einen Unterschied.

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