JW Summit 2020: Gebrauchsanweisung Kunde

Vom Kanzlermacher bis zum Social Media-Experten – am JW Summit 2020 lieferten zahlreiche anerkannte Speaker wichtige Inputs für einen gemeinsamen Ausweg aus der Krise.

Die Talks in der Arena Nova begeisterten rekordverdächtige 2.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer vor dem Computer. Wie wir am besten auf die neuen Ansprüche der Kunden reagieren können, das erläuterte Mag. Silvia Agha-Schantl am JW Summit in Wiener Neustadt.

Der Kunde ist König?! „Bullshit!“, sagt Silvia Agha-Schantl. Denn Kunden ticken in der heuti anders als vor einigen Jahren. Nicht nur wir hätten uns weiterentwickelt, sondern auch die Ansprüche unserer Kunden. Denn noch nie waren Produkte und Dienstleistungen so vergleichbar wie heute. Das bedeutet, dass es Zeit wird, sich im Kundenkontakt von der Masse abzuheben und am Puls der Zeit zu verkaufen. Wie das am besten gehen kann, erklärte Agha-Schantl bei ihrer Keynote am JW Summit 2020. Für alle, die es verpasst haben, hat sie die wichtigsten Tipps schon einmal zusammengefasst.

Highlights des Summits 2020: 

• Henriette Frädrich
• Calvin Hollywood
• Nicola Fritze
• Frank Eilers
• Andy Holzer
• Christiane Holziger
• Max F. Scheichenost
• Harald Mahrer
• Mariana Kühnel
• Wolfgang Ecker
• Jochen Danninger
• Philipp Maderthaner
• Mathias Past
• Henrietta Egerth-Stadlhuber
• Markus Fuhrmann
• Melanie Scholze-Simmel
• Dejan Jovicevic
• Georg Weiss

Quelle: JW Summit 2020